Những người khách bộ hành nhìn vào cửa kính và thấy một người đàn ông đang gục đầu xuống bàn, cạnh cái micro.Tôi tôn trọng tất cả các vị khách của tôi, tất cả mọi người, từ tổng thống, các bộ trưởng đến các vận động viên thể thao, đến những người bình thường… Bạn sẽ không bao giờ nói chuyện thành công một khi người ta nghĩ rằng bạn không quan tâm đến lời nói của họ, tức không tôn trọng họ.Có thể bạn không bao giờ muốn rơi vào tình trạng thất bại giống như hoàn cảnh của Tommy Lasorda.Nhất là khi họ bị động vì sự quá nổi tiếng của anh ấy (hay cô ấy).Thật kỳ diệu! Sự căng thẳng của anh ấy biến đi đâu mất.Mọi người dường như ai cũng có lần phàn nàn về hội họp.Khi kể câu chuyện này Sinatra đã làm cho khán thính giả cười vỡ bụng.Nào là lúc bé tí thì sợ con mèo, rồi thì khi lớn lên lại sợ… cái nhìn của cô bạn gái! Tôi quay trở lại câu hỏi về việc lái máy bay.Bạn cần phải tự tin để nói, để chứng tỏ và khẳng định mình.Tôi đảm bảo nếu cố công tập luyện, bạn sẽ trang bị được cho mình một khả năng nói hoàn hảo.
