Jack tóm lược sơ qua cho James nghe về dự án rồi đưa cho anh một chồng hồ sơ và giấy tờ.Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James.Mọi chuyện rối lên như tơ vò!Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có.- Jones à, vì sao ngay từ đầu cậu không nói hết luôn một thể? Nếu thế thì có phải tớ đã tránh được bao rắc rối và không phải làm phiền đến cậu nhiều lần như thế không?Nếu anh hỏi lại cho rõ có làm sếp đánh giá thấp năng lực của mình không? Trong giây lát, James chợt thấu hiểu tâm trạng trước đây của các nhân viên cấp dưới mỗi khi được anh giao việc.- Khởi đầu thì khá tốt.Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau.- Cậu có rảnh không?
