Chúng ta không được quên quy luật quân bình.Hãy để suy nghĩ đầu tiên trong ngày của bạn đơn giản chỉ là được bình yên.Những suy nghĩ này bào mòn sự thanh thản vốn có trong tâm trí ta.Bây giờ, hãy tái hiện tình huống này và phản ứng theo cách mà bạn có sử dụng phẩm chất mới ấy.Về mặt sinh học, tư duy cũng như tất cả các hoạt động (activities) của con người, đều tiêu hao năng lượng (energy).- Tiến trình "Nhận thức - Giải mã - Hồi đáp" diễn ra nhanh chóng đến nỗi chúng ta hiếm khi dừng lại để phân biệt và đánh giá những gì mình thực sự đang làm, những trải nghiệm trong quá khứ đã ảnh hưởng như thế nào đến cách chúng ta hiểu và đáp lại các tình huống thực tế.Những phần nhìn thấy được của cái cây tiêu biểu cho những phẩm chất bên ngoài của chúng ta: diện mạo, hành vi, tính cách.Tha thứ và quên đi là sự yêu thương trong hành động.Nếu muốn được tha thứ thì trước hết ta phải sẵn lòng tha thứ.Tính trung thực khiến chúng ta có cái nhìn thực tế trước những gì mình có thể làm được và những gì không làm được.
