Câu chuyện nghe phải hợp lý.Một người đang nói dối sẽ tìm mọi cách né tránh sự tiếp xúc bằng mắt.Khi bạn quát lên, bạn truyền đi thông điệp “Tôi quát lên để anh phải nghe tôi.Nếu họ nói bạn cần chụp X quang và bó bột thì bạn phải chụp X quang và bó bột.” Người đó cảm thấy mình phải tự vệ.“Quý vị sẽ thanh toán khi quý vị nhận được hàng và khi quý vị thấy thích nó,” ông ấy nói như vậy, kèm theo nụ cười.Đây là lý do vì sao các tín đồ không thể bước thẳng tới chỗ ai đó và nói: “Này, quý vị có muốn gia nhập giáo phái của chúng tôi và từ bỏ tất cả tài sản của mình không?”Với những người thuận phải, trí nhớ hình ảnh được tiếp cận bằng ánh mắt nhìn lên và sang bên trái.Các câu như: “Tôi không thể nói dối” hay “Tôi chưa bao giờ nói dối” luôn được tiếp nhận với sự thận trọng.Cuốn sách này bao gồm tám chương, mỗi chương khám phá một khía cạnh của việc nói dối.

Xem thêm Thu gọn