Như ông Barnum là người keo bẩn có tiếng, chỉ vì không con nối dõi, mà dám bỏ ra hai muôn rưỡi mỹ kim cho thằng cháu ngoại để y chịu theo họ ông.(Vậy mà nhiều người dám cho rằng bà đần độn vì không thuộc sử ký!).Mà có lẽ bây giờ tôi vẫn còn thích nữa.Von Bulow đã biết chữa lỗi lại liền.(à, phải! Hãng ông giàu nhất, mạnh nhất.Thứ nhất: các bạn sẽ say mê học được một môn học có giá trị vô song về phương diện giáo hóa.Những người bán hàng biết rõ điều đó và ta phải bắt chước họ.Tôi không hề nói tới bánh của tôi.Ông có thể làm ơn giúp tôi vượt một nỗi khó khăn không? (Ta thử tưởng tượng cảnh đó: một người buôn bán tầm thường ở arizona nhận được một bức thư của một nhà quảng cáo lớn nhất ở Nữu Ước, mà trong thư đó ngay từ câu đầu, nhà quảng cáo đó cậy một việc.Năm 1898, Joe Farley chết một cách bất ngờ, để lại vợ góa và ba con côi với vài trăm đồng bạc vốn.
Vậy muốn thay đổi một người mà không làm cho họ phật ý, giận dữ, bạn phải:
