Trong khi đó xác định hướng xem xét sự việc là gì.Chẳng hạn bạn nói: "Thưa ngài Shinto, tôi thấy chúng ta nên đội chiếc mũ đen".Nhưng dựa trên sự khích động, chẳng có lý do để nói điều gì đến tận sau khi từ được nói ra.Henrietta, chúng tôi muốn nghe ý kiến của chị theo chiếc mũ vàng.Tôi muốn nói tới những xúc cảm được phát sinh từ những sự việc cụ thể.Đây chính là lối tư duy thường thấy trong lĩnh vực chính trị.Người sử dụng chiếc mũ xanh sử dụng điểm dừng sáng tạo để cân nhắc, vào bất cứ thời điểm nào, ngay cả khi có thể vẫn còn những lựa chọn khác.Một hệ thống tư duy như vậy sẽ phát huy tác dụng trong một thế giới ổn định bởi lúc đó sự việc sẽ mang tính lặp lại.Nguyên tắc chuẩn mực đa dạng chính là nền tảng của việc thương lượng và đàm phán.Có vô số các cách khác nhau để xem xét và giải quyết một vấn đề.
Với những lý do vừa nêu, chúng ta không nên chụp cho mỗi người những chiếc mũ nhất định.
