Hãy nói: “Tôi nghĩ cả hai chúng ta đều biết tôi đang nói về chuyện gì.Người đó do dự khi đối diện với người kết tội và có thể quay đầu hoặc xoay cả cơ thể.Nó cho tôi biết rằng người đó không ngại đảm nhận những trách nhiệm mới.Nếu đối tượng có triển vọng tin những gì bạn đang nói là đúng – rằng bạn đang kiếm tiền cho người đó – thì anh ta sẽ đầu tư cùng bạn.Những kẻ dối trá thể hiện các đặc điểm với một xu hướng đạo đức cụ thể sao cho hành động nào của người đó cũng sẽ được nhìn nhận theo hướng đó.Nếu anh ta vẫn không thú nhận, hãy chuyển trọng tâm bằng câu: “Anh coi tôi là trẻ con à? Cũng chẳng sao, nhưng tôi nghĩ tôi biết anh có thể dàn xếp mọi chuyện với chị ấy như thế nào.Nó vẫn nguyên như thế khi tôi mua nó.Người đó đã làm gì đó không đúng, nhưng đó không còn là mối quan tâm của bạn nữa.Điều này kích thích người đó tiếp tục nói.Khi bạn trò chuyện với một người mà bạn muốn khai thác thông tin, hãy khai thác tối đa lượng thông tin tiếp nhận được theo sáu hướng dẫn sau đây.
Người đó có thể ngụ ý một câu trả lời nhưng không bao giờ nói thẳng ra.
