Những người ủng hộ triết học sẽ nói người nhân viên tạp vụ đã tự buộc mình vào nỗi khổ đau.Bạn đã biết điều đó.Vậy có vấn đề gì không đúng ở đây? Chẳng có vấn đề gì cả.Chúng ta thường làm như vậy trước một cuộc họp về công việc, vậy tại sao lại không áp dụng với những cuộc họp mang tính xã hội.) Có nền màu nào đằng sau thư không? Có phải họ viết thư bằng loại chữ không phổ biến không, chẳng hạn kiểu chữ Batang Sans Serif hoặc Mongolian Baiti Condensed? Hãy khen loại chữ đó, nếu bạn có thể đọc được.Tôi đang tư vấn cho một công ty bảo hiểm vừa thành lập và đã tuyển dụng được một số người tốt nhưng vẫn cần nhân viên giải quyết khiếu nại cho một trong những khu vực mới của họ.Diễn giả hạng nhất thể hiện một cử chỉ long trọng và bắt đầu:Đối với những người mở đầu trước, hãy cố gắng nói Tôi vui mừng được gặp anh.Tôi biết, đó là một câu hỏi chẳng đâu vào đâu, nhưng nó làm cho chúng tôi trò chuyện được đôi phút cho đến khi chúng tôi tách ra một cách lịch sự và tiếp xúc trò chuyện với những người khác.Chồng cũ của tôi, Barry Barber, cũng không phải là trường hợp ngoại lệ.

Xem thêm Thu gọn