” Phil Schiller, Jon Rubinstein, và toàn bộ nhóm của ông đều đồng ý.Sau đó ông quay sang chống lại chúng với cùng một lý do đã đưa ra cho quảng cáo đầu tiên theo phong cách Pottery Barn.Ông đã không kiểm soát bất cứ điều gì tôi viết ra, hoặc thậm chí không đòi hỏi được đọc trước bản thảo, ông chỉ quan tâm khi nhà xuất bản muốn làm bìa cho cuốn sách.Heinen, người đầu tiên biết được mình phải chịu trách nhiệm, quyết định hòa giải và trả 2,2 triệu đô-la tiền phạt nhưng không thừa nhận hay phủ nhận bất kỳ lỗi lầm nào.“Vì thế cha tôi nghĩ, ‘cha cũng có thể làm được’.Nhưng một lát sau, ông quay trở lại và nói ngắn gọn “Tôi biết, đó không phải là lỗi của các anh, Smith và Hertzfeld ạ.Morris vô cùng ngạc nhiên khi trông thấy ông rất gầy gò và đau ốm.Campbell, vốn là huấn luyện viên bóng bầu dục, đã quyết định phải triển khai đại sự."Tôi sẽ bàn bạc chuyện này trước hội đồng công ty", Sculley tuyên bố.“Hãy khiến nó có hiệu quả.