Làm cách nào để biết lý thuyết của Watson hữu ích và đáng để theo dõi cả trăm trang sách? Nói cách khác, lấy gì đo lường giá trị quản trị của Watson? Tại sao không bàn về Thomas Watson Jr.Spenser Ante viết trên Business Week Online ngàySau sự kiện IBM 701, dường như Watson cảm thấy thời của Tom đã đến.Watson bước lên bục phát biểu, và rõ ràng là ông có phần nổi cáu.Ông xem trọng những lễ hội của nhân viên hơn nhiều điều khác.Bên ngoài khán phòng, cách tiếp cận về thuật lãnh đạo của ông có thể gây bực mình cho giới chủ.Có lẽ đây là bằng chứng rõ ràng nhất về việc ông không áp đặt quan điểm của mình lên hoạt động của công ty.Đó là niềm tin của các quyết định phải có cơ sở.này được biểu diễn bằng các số 0 và 1, nên rất khó đọc và sử dụng.Chuyện phá phách này, chính Tom tâm sự với con gái vào cuối cuộc đời.