Cuốn sách này mang đến điều gì và nên được sử dụng như thế nào?Tớ thậm chí chẳng quan tâm.Một chuỗi nhà hàng nổi tiếng đã sử dụng cách kiểm tra giới hạn thời gian phản ứng trong quy trình tuyển dụng của mình.Cách tốt nhất để làm cho ai đó tin bạn là bạn phải tin người đó.Kịch bản C: Bạn muốn tìm hiểu xem người đội trưởng đội xây dựng của bạn có nghĩ đến việc rời khỏi công ty không.Nếu ai đó nhờ bạn một việc lớn, với mục đích là làm bạn từ chối giúp anh ta, thì hãy cẩn thận.Bạn cảm thấy đề nghị nhỏ hơn không có gì to tát, so với đề nghị lúc đầu.” hoặc “Tôi e rằng không có nhiều cơ hội để đàm phán.Chúng ta bị buộc phải nhất quán trong lời nói, tư duy, niềm tin và hành động của mình.Con có muốn nghe để xem con có thể làm những gì không?”
